스튜어드란?

스튜어디스를 "하늘의 꽃, 하늘 미녀"라고 칭한다면 스튜어드는 꽃과 미녀들 사이에 승객 서비스 업무와 안전 임무를 담당하는 남자객실 승무원을 이르는 명칭으로 비행기 객실 내에서 스튜어디스와 함께 일한다.

업무의 내용?

스튜어드는 비행기의 객실에서 근무하는 남승무원으로서 기내 서비스를 맡아한다. 이륙하기 전 승객의 안전상태를 점검하고 탑승기간 동안에는 탑승시 주의 사항을 전달하는 것에서부터 승객에게 각종 식음료를 서비스하는 일 등 편의 사항을 돌보아주는 일을 한다. 일의 특성상 다른 직업에 비해 해외 체류가 잦고, 야간, 주말, 휴일이 따로 없다  

스튜어드 적성과 자격

국내항공사의 경우 일반적으로 172cm이상(남), 교정시력 1.0이상 제한을 두고 있습니다. 외국항공사는 항공사마다 약간씩 차이가 있으나, 키나 시력의 제한은 비슷하고 나이는 국내항공사보다 여유가 많이 있습니다. 흔히 스튜어드를 지망하는 남성들은 대단한 외모를 소유하고 있어야 한다고 생각하지만 실제로 자격요건에서 탤런트나 모델형의 미모를 요구하지는 않는다. 이보다는 오히려 밝은 인상과 순박함 그리고 깔끔함을 더 중시하는 경우가 많다. 스튜어드가 비행기 기내에서 일할 때는 지상근무의 3배에 도달하는 노동강도가 필요하다고 한다. 이밖에도 스튜어드는 시차에도 적응해야 하기 때문에 신체 건강이 무엇보다 가장 중요하다. 불면증, 위장병, 허리디스크 등 직업병으로 인해 3년이상 근무하는 사람은 스튜어드를 사이에서도 대단한 건강의 소유자라고 인식될 정도이다. 이 밖에 스튜어드는 투철한 서비스 정신과 직업의식, 비상사태에 대한 침착한 대처능력, 교양미 등이 중요하다.



스튜어드가 되는 길

스튜어드가 되는 데에는 다음과 같은 3가지 방법이 있다.
첫째로 대한항공은 스튜어드를 공채로 채용하지 않기 때문에 자기가 대한항공의 스튜어드가 되고 싶다면 먼저 대한항공 회사에 들어가야 한다. 회사에 취직을 한 후 자기가 가고 싶은 부서에서 항공을 선택하면 스튜어드로 될 수 있다. 물론 교육을 거쳐야 한다. 다음으로 공채를 거쳐 취업하는 경우가 있다. 항공사 중에는 아랍에미레이트(외항사) 등과 같이 1년에 1~2회 신문공고를 통해 공채하는 곳도 잇고 아시아나항공처럼 상시채용제도를 택하는 곳도 있다. 정기공채를 택하는 곳에서는 1회 채용새 20~50명 가량 선발합니다. 시험은 서류전형과 4차에 걸친 면접과 필기 시험으로 이루어지는데, 채용이 결정되면 10주간의 양성교육과정을 거치고, 이어 6개월간의 수습을 거쳐 정식 스튜어드로 일하게 됩니다. 한편 상시채용제도를 택하는 곳은 연중 원서를 접수받고 채용이 필요할 때 접수된 서류통과자에 한해 전형을 실시합니다. 지적인 자격은 4년제 대졸자 또는 졸업예정자이며, 신장은 170cm이상이어야 한다. 전형방법은 대개 면접, 영어테스트, 적성검사-면접-신체검사-채용 순서입니다. 마지막으로 국제협력단을 통해 외국항공사에 사전에 정확히 입수하고 있어야 한다. 사람에 따라서는 스튜어드 준비전문학원에서 회화공부를 하면서 항공사 채용정보를 알아내기도 한다. 두 번째와 세번째의 경우에는 스튜어드 준비 전문학원에서 기본적인 교육을 받는 것이 더 유리한 조건을 갖출 수 있습니다. 대개의 학원에서는 입학 자격을 제한하고 있다. 나이는 25-30세, 신장은 170cm이상, 교정시력 1.0이상, 해외결격 사유가 없는 사람, 초대졸 이상자를 대상으로 한다. 교육과정은 주로 하루 4시간, 3개월 과정이며 수강료는 총 50-60만원 정도이다.


스튜어드의 매력 포인트

▶ 깔끔하고 세련된 용모와 국제적인 매너를 몸에 익힐 수 있다.
▶ 만족스런 보수를 받는다.
▶ 세계 어느 곳이나 여행할 수 있어 견문을 넓힐 수 있다.
▶ 해외여행 자유화와 항공기의 대중교통화 등으로 승무원의 숫자가 늘어나면서 많은 남성들이 관심을 갖고 있으며 지원 경쟁률도 점차 증가하는 추세이다.
▶ 스튜어드는 스튜어디스와 근무형태나 봉급이 비슷하지만 상대적으로 외국어 공부화 항공기종에 대한 꾸준한 학습으로 승진시험을 거쳐 여 승무원보다 빠르게 높은 지위에 오를 수 있다는 장점이 있다.


전망
국내에서 아시아나항공이 출범 한 이후, 대한항공과 경쟁적으로 국제선 취항을 확대하고 있는 데다가 최근 들어 국내에 취항하는 외국항공사들이 현지인 채용을 적극 추진하고 있어 스튜어드에 대한 수요가 크게 늘고 있다.