[스튜어디스/항공운항과/승무원] 롤플레이 면접질문

기내에서 승객이 사망했다면 어떻게 해야할까..

기내에서 갑작스럽게 생명이 위독해지는 경우, 다행히 승객이 생존해 있는 동안 항공기가 인근 공항으로 긴급 회항해 병원으로 이송할 수 있다면 더할 나위 없겠지만, 미쳐 항공기가 회항하기도 전에 승객이 운명을 달리했다면 항공기(기장)는 어떻게 해야할까?

비행하던 대로 원래 목적지로 비행해야 할까?
아니면 인근 공항으로 회항해서 사망한 승객을 하기해야 할까?

이런 상황에 대해 법이나 규정으로 정해진 것이 있을까?

결론을 먼저 이야기하면 이런 상황에 대해 어떻게 해야하는지는 법이나 제도로  정해져 있지 않다. 다시 말하면 항공사마다 그 처리 방법이나 기준이 다르다는 말이다.

원래 가고자 했던 목적지로 그냥 비행할 수도 있고, 주변 인근 공항으로 회항할 수도 있다. 어떻게 하는것이 최선인지는 기장이 최종결정 한다.

인근 공항으로 회항한다면 간단히 끝날 상황이긴 하지만 사망한 승객의 국적이나, 거주지 등을 감안할 때 멀고 먼 타국이나 타향에 무조건 내려 놓을 수 있는 간단한 문제가 아니다. 상황이 이렇다 보니 대부분은 원래 가고자 했던 목적지까지 사망한 승객을 태우고 비행하는 경우가 많다.

 

계속 비행한다면 사망한 승객은 어디에?

항공기에는 승객을 위한 좌석 공간과 기내식 보관이나 조리를 위한 공간, 화장실 정도의 공간 밖에 없다. 이런 상황에서 승객이 사망하고, 불가피하게 비행을 계속해야 한다면 그 사망한 승객은 어디에 보관(?) 해야 하는지 고민에 빠지게 된다.

이때 가장 민감하게 고려하는 것이 함께 동승한 다른 승객들에게 최대한 공포감이나 불쾌감이 생기지 않도록 하는 것이다. 하지만 이것은 해결하기 그리 쉬운 문제가 아니다. 자신의 주변에 사망한 승객이 있다고 생각하면 누구라도 그리 편안한 기분은 아닐 것이다.

그렇지만 항공기에 사망한 승객을 모실 마땅한 공간이 없기 때문에 어쩔 수 없이 일반 승객이 거주하는 공간에 함께 있을 수 밖에 없다. 그래서 대개의 경우는 일반 다른 승객과 어느 정도 격리해서 사망한 승객을 모신다. 항공기의 가장 뒷자석 일부를 사용하고 그 부근 좌석의 승객들은 다른 여유 공간으로 이동시킨다.

이도 여의치 않을 때는 퍼스트 클래스 좌석 공간을 사망한 승객을 위해 사용하기도 한다. 물론 그곳에 있던 승객들은 자리를 옮겨야 하겠지만...

혹시 대형 항공기라면 승무원들이 잠깐씩 휴식을 ㅜ치하는 벙커라는 공간을 이용하기도 한다고 한다. 그러나 승객이 많아 만석이라도 되는 경우에는 어쩔 수 없이 사망한 승객이 원래 앉았던 좌석에 흰 천을 덮은채로 앉히는 경우도 있다 (아주 드문 경우지만..)

약간의 관심과 여유로운 마음이 따듯한 여행을..

사망한 승객과 함께 비행한다는 것은 그리 유쾌하지는 않은 경험이겠지만, 어쩔 수 없는 상황이라는 것을 대부분 이해하기에 그리 큰 어려움이나 반대는 없는 편이다. 그렇다고 하더라구도 내심 즐겁지 않은 경험임에는 틀림없을 것이다.

이런 경험은 하지 않는 편이 좋겠지만, 어디 세상 일이 내 마음대로 되던가, 혹시라도 이런일에 접하게 되더라도 너무 놀라지 않았으면 하는 바람이다. 그리고 어쩔 수 없는 상황에 대해 불편하더라도 작은 관심과 여유를 가진다면 돌아가신 승객이나 자신에 대해서도 조금은 따뜻한 여행이 되지 않을까??




Posted by 알 수 없는 사용자
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[장안대/항공관광과/항공운항과/항공서비스과] 장안대 항공관광과 면접준비방법





 
장안대학교 항공관광과 면접은 어떻게 이뤄지는지 볼께요~~

작년도 장안대학교 항공관광과 면접은 기본적인 자기소개와 지원동기만 물었습니다. 자기소개에는 외국어와 한국어 두가지 해보라고 했죠.

시사나 경제, 전공소양에 관한 질문은 대체적으로 출제되지 않다고 하니 비중 안두셔도 될꺼 같네요~

그치만 전체적인 분위기와 밝은 미소, 짧은시간안에 본인을 어필 할 수 있는 자기소개와 자신감은 중요하겠죠?

면접실에서는 무릎을 붙여서 서 계시고, 윗니 8개가 보이도록 활짝 웃고 있음 됩니다.
교수님들께서 이름을 부르시면 크고 자신있게 대답하세요~
그리고 지각은 절대 금물입니다~~!!

장안대학교 항공관광과 면접복장은 어떻게 입어야 할까요??

1. 스타킹 - 커피색이나 살색으로 스커트와 조화되도록 선택
2. 복장 - 기본정장으로 바지제외 (교복은 비추천합니다)
3. 스커트 - 무릎 선 정도의 길이 (너무 짧거나 길지 않은 길이)
4. 블라우스 - 자신에게 어울리는 셔츠나 블라우스 선택 (되도록이면 흰색 계열 착용 권유)
5. 구두 - 기본 검정색 구두로 4~8cm정도의 높이
6. 악세서리 - 착용 여부는 선택 (귀걸이를 착용한다면 부착형 착용, 피어싱은 허용되지 않습니다)
7. 긴머리 - 이마와 귀가 드러나도록 앞머리없이 깔끔하게 정돈하여 하나로 묶음 (리본망이나 미세망 사용)
8. 짧은 머리 - 이마와 귀가 보이게 넘기고 뒷머리는 단정히 드라이 손질
9. 메이크업 - 복장에 맞는 자연스러운 메이크업


절대 지각은 안되시는거 알죠? 30분전까지 오셔서 지연되는 일 없어야 합니다~~

글구 수험표신분증은 꼭 지참하셔야 합니다



Posted by 알 수 없는 사용자
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